Liebe my-bookings Familie!

(English Version: 

https://my-bookings.freshdesk.com/a/solutions/categories/43000029082/folders/43000227802?lang=en )


Wir haben für die geplante Öffnung der Beherbergungsbetriebe am 19.5. versucht, die wichtigsten Dokumente zusammen zu suchen und des Weiteren haben wir eine Möglichkeit für den Gast geschaffen, einfach die geforderten Covid-Dokumente über einen Link hochzuladen, oder mit dem Handy das Dokument zu fotografieren. Diese Dokumente werden dann automatisch der Buchung zugeordnet und sind in der Buchungsliste im Detail (-> 3DS/Covid)  einsehbar.


Weiters erstellen wir einen automatisierten Report, wo Ihr die Buchungen "heute + 2 Tage" seht, mit einer Auflistung der hochgeladenen Dokumente um die Kontrolle der Dokumente zu vereinfachen. Dieser Report ist dann natürlich unter "Reports" zu finden. In der Buchungsliste wird es dann ebenfalls optisch ersichtlich sein, ob - und wie viele Dokumente hochgeladen wurden.



Was ist für Euch zu tun: 


1. Die Uploadmöglichkeit wird in der 3DS/Covid -Infoseite mit angeboten - es ist also nur mit der Nachrichtenautomatik ein E-Mail mit dem Betreff z.B. COVID-19-WICHTIG-URGENT - zu versenden - und den Platzhalter "Link -3DS/COVID" mit einer kurzen Anweisung einzufügen. Natürlich haben wir auch eine Bedingung für die "E-mail automatik Regel" ergänzt. 


Der Gast ist also aufzufordern die erforderlichen Dokumente bereitzustellen. Also: Getestet oder Geimpft oder Genesen auf der Infoseite für alle anreisenden Gäste hochzuladen UND ist UNBEDINGT aufzufordern das Feld: "Mobile / Handy" und "E-mail" auszufüllen, da diese Werte für die COVID-19-Registrierung ZWINGEND erforderlich sind.  (Es reicht EINE E-Mail/Handynummer)


Text VORSCHLAG für Covid-19 Email (nicht Benötigtes gegebenenfalls löschen und Fehlendes ergänzen):


                                                                     ***************


Werter Gast!


Schön, dass wir Sie wieder willkommen heißen dürfen. Aufgrund der aktuellen Auflagen müssen wir Sie bitten, sich vorab etwas Zeit zu nehmen und die folgenden Anweisungen genau durchzulesen.


Ein Aufenthalt ist aktuell ausschließlich unter folgenden Bedingungen erlaubt:


zulässig sind ....

  • Selbsttest mit digitaler Lösung 24 Stunden
  •  Antigentest 48 Stunden
  • PCR-Test 72 Stunden
  • Ausnahmsweise können auch Eigen-Tests unter Aufsicht des Betreibers der Betriebsstätte vorgenommen werden (ACHTUNG AUSSCHLIEßLICH BEI HOTELS MIT REZEPTION)
  • COVID-Impfung
  • Bestätigung, dass man von COVID genesen ist


Das Ergebnis eines der oben angeführten Tests bzw. den Nachweis einer Impfung bitten wir Sie unter folgendem Link für JEDEN MITREISENDEN hochzuladen  bzw. mit dem Handy zu fotografieren:

---- hier ist der PH "Link 3DS/COVID" einzufügen -------


Sind alle Dateien hochgeladen müssen Sie uns bitte noch unter o.a. Link folgende Daten ergänzen:

  • E-mail Adresse
  • Telefonnummer


Da die Strafen im Falle einer Missachtung hoch sind, bitten wir Sie sich in unser aller Interesse daran zu halten. 

DANK Ihrer Mithilfe können wir Ihnen GEMEINSAM einen erholsamen Aufenthalt ermöglichen!


                                                                     ***************


Dear guest!


It is nice that we can welcome you again. Due to the current conditions, we must ask you to take some time in advance and read the following instructions carefully.


A stay is currently only allowed under the following conditions:


permissible are ....

  • a self-test with digital solution 24 hours
  • antigen test 48 hours
  • PCR test 72 hours
  • Exceptionally, self-testing may be carried out under the supervision of the operator of the establishment (note: only in hotels with reception)
  • COVID vaccination
  • confirmation that one has recovered from COVID



We ask you to upload the result of one of the above tests or proof of vaccination at the following link for EACH TRAVELER or take a picture with your cell phone:


---- hier ist der PH "Link 3DS/COVID" einzufügen -------


Once all files are uploaded, please also fill in the following data fields under the above link which are man:


  • E-mail address
  • Phone number


Since the penalties in case of disregard are high, we ask you to adhere to it in the interest of all of us. 


THANKS to your help we can provide you TOGETHER with a relaxing stay!


***************


Ergänzung Textvorschlag für Upload ungültiger Daten:


 ***************


Sehr geehrter Gast!


Leider sind die von Ihnen geladenen DAten ungültig. Wir bitten Sie daher DRINGEND einen gültigen Nachweis eines negativen COVID19 Test oder die Bestätigung einer Impfung oder Genesung hochzuladen.


Andernfalls können wir Ihnen leider keine Unterkunft zur Verfügung stellen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eventuell anfallende Kosten in Rechnung gestellt werden können.


*************** 


Unfortunately, the data you have loaded is invalid. We therefore URGENTLY ask you to upload valid proof of a negative COVID19 test or confirmation of vaccination or recovery.


Otherwise we will not be able to provide you with accommodation. We ask for your understanding that any costs incurred may be charged.



***************

Wer Probleme mit den Einstellungen hat: Wir bieten ein zoom-Meeting für alle an - wo Anika die einzelnen Einstellungen 

live zeigen wird. Unter diesem Link könnt Ihr an der Konferenz teilnehmen: us02web.zoom.us/j/5591448888


Wir haben folgende Termine erstmal vorgesehen: 


Freitag    14.5.2021 -  14:00 Uhr

Montag  17.5.2021  - 14:00 Uhr



Hier die wichtigsten Links zur COVID-19-Öffnungsverordnung:



COVID-19-Öffnungsverordnung 

https://www.ris.bka.gv.at/eli/bgbl/II/2021/214


COVID-19 Präventionskonzept

https://www.wko.at/branchen/k/tourismus-freizeitwirtschaft/covid-19-praeventionskonzept.html


Alle Infos zum Umgang mit mit eventuellen COVID-19-Verdachtsfällen

https://www.sichere-gastfreundschaft.at/


Testkits für Gastronomie- und Hotellerie-Betriebe kostenlos

https://www.wko.at/branchen/w/tourismus-freizeitwirtschaft/Bestellung-Testkits-Gastronomie-Hotellerie.html


Häufig gestellte Fragen zu Ein- und Ausreise

https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/faqs/

(diesen Link am besten den Gästen mitschicken)


COVID19-Labore in Wien

https://www.covid19-labore.at/bundesland_list.php?bundesland=10


aktuelle WIEN COVID News für Gäste:

https://www.wien.info/de/reiseinfos/covid-19-informationen


Wichtige Hotlines

Bürgerservice des Gesundheitsministeriums: 0800 201 611

AGES-Hotline: 0800 555 621; aus dem Ausland: +43 1 3860 555 

(für allgemeine Fragen rund um das Coronavirus, 

auch zu den Einreisebestimmungen bzw. Weg zum Test)

Bei Krankheitssymptomen: 1450 

Bürgerservice des Innenministeriums: +43 1 531 26 – 3100


Euer my-bookings - Team!